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誕生日を推定のうえでご加入できます。
誕生日の確認方法は、「血統書、予防接種・ワクチン接種証明書などでご確認いただく方法」や「かかりつけの動物病院にご確認いただく方法」などが考えられます。
なお、保険金請求時などに年齢が異なっていたことが判明した場合は、年齢を訂正していただくとともに、保険料の変更をお願いする場合や、ご契約をお断りする場合があります。

ご加入後に病気やケガで保険金を請求された場合でも、継続時に引受審査を行うことはありません。安心してご継続ください。なお、継続しない場合は、満期日以降の治療費について、保険金をお支払いできませんので、ご注意ください。

過去６ヵ月以内に動物病院で傷病（疑いを含みます）と診断されたり、治療を受けたことがある場合は、ＷＥＢによるお申込みはできません。お手数ですが、資料請求のうえ書面にてお申込みください。 過去６ヵ月以上～１年以内に動物病院で傷病と診断（疑いを含みます）されたり、治療を受けたことがある場合は、インターネットによるお申込みが可能ですが、詳細な内容を告知書画面にご入力ください。ご入力内容にもとづき、当社にて引受審査を行います。なお、インターネットによる申込・資料請求からの申込ともに、引受審査結果にもとづく契約の引き受けについては以下のいずれかの決定となります。
①無条件で契約をお引き受けする場合
②特別な条件付（特定疾病補償対象外特約）で契約をお引き受けする場合
③契約のお引き受けをお断りする場合

複数頭加入による割引制度はありません。

「げんきナンバーわんスリム」は窓口精算での直接精算はできません。お手数ですが、治療費用は動物病院にていったん全額お支払いの後、当社にご請求ください。また、ペット保険加入証の作成はできません。

全国すべての動物病院での病気・ケガによる治療費が補償対象となります。保険金請求方法の詳しい内容は、「保険金のご請求」にてご確認ください。

時間外診療費は、保険金のお支払い対象です。

体内の異物を摘出するために行った麻酔下での内視鏡による摘出処置は、保険金のお支払い対象です。

歯肉炎や歯周病等の治療のために実施した歯石除去は保険金のお支払い対象です。
※歯周病等の病気の発症を予防する目的で実施した歯石除去は保険金のお支払い対象にはなりません。（不妊手術などの際に、予防目的として同時に行う歯石除去なども保険金のお支払い対象にはなりません。）。詳しくは、請求書類の内容確認後の判断となります。

膀胱炎の治療が完了した後に再発防止や検診の目的で実施される検査は、症状を伴わない（検査数値の異常がない）状態で実施する検査となりますので、保険金のお支払い対象外となります。
完治までの治療過程において、治療のために実施された検査につきましては、請求書類の内容確認後の判断となります。

かゆみや炎症などの皮膚病の症状があり、その治療としてアレルギー検査を実施する場合の費用は、保険金のお支払い対象です。

アレルギー反応に対する治療費用は保険金のお支払い対象になります。